Política de envío

En Editorial Chamorro, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:

🚚 Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizada la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible.

📬 Tiempos de entrega

Los tiempos estimados de envío dentro de Estados Unidos son:

• Envío estándar: 3 – 7 días hábiles

• Envío exprés (si aplica): 2 – 3 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la demanda del servicio postal.

💲 Costos de envío

Ofrecemos envío gratuito en la mayoría de nuestros productos.
Si existe algún costo adicional, este será mostrado claramente en la página de pago antes de completar tu compra.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

📝 Dirección incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido es devuelto debido a información incorrecta, se te notificará para coordinar un reenvío (pueden aplicar costos adicionales).

❗ Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido no llega o llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para ayudarte a resolver el problema.
📧 editorialchamorro@gmail.com