Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Editorial Chamorro, queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás conforme, ofrecemos la siguiente política de devoluciones y reembolsos:

📦 Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.
Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

💵 Reembolsos
Una vez que recibamos tu devolución, la inspeccionaremos y te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba, procesaremos el reembolso automáticamente a tu método original de pago.
El reembolso puede tardar de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

📬 Productos dañados o defectuosos
Si tu artículo llega dañado, defectuoso o con algún error de impresión, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del problema. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

🚫 Artículos no retornables
Por motivos de protección del cliente, los siguientes productos NO son retornables:

• Libros con señales de uso

• Productos digitales o descargables

📨 Contacto para devoluciones
Para iniciar una devolución, envíanos un correo a:
📧 editorialchamorro@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte.